| HOSPITAL
DE YOPAL “Servir es nuestra razón
de ser”
Dirección:
calle 9 N° 24-37
Teléfonos: 6358021- 6358020
Pagina web: http://www.hospiyopal.com
VISION
“Ser una Empresa Líder en Casanare
y Departamentos vecinos en la prestación
integral de los servicios de salud con excelencia,
calidad, efectividad, y calidez; apoyados en tecnología
de punta, investigación científica
y talento humano calificado, logrando autosuficiencia
y rentabilidad social”.
MISION
“Ofrecer
servicios de salud integral de nivel básico
y especializado a toda la población casanareña
y regiones vecinas, con ética, calidez,
equidad y oportunidad, utilizando alta tecnología
y promoviendo el desarrollo permanente del talento
humano, con gran compromiso social para contribuir
a mejorar permanentemente el bienestar de nuestras
comunidades”. |
POLÍTICA
INSTITUCIONAL Y CORPORATIVA
“SIEMPRE
CON EXCELENCIA”
Nada
justifica el que una tarea no sea excelente. Todos y
cada uno de los trabajos deben responder a los más
altos requerimientos de calidad, de ello depende la
labor de nuestro compañero de trabajo, la evaluación
que se haga de nuestro desempeño y, lo más
importante, el servicio y la satisfacción que
recibe nuestro cliente externo e interno.
“EL CLIENTE EXTERNO ES PRIMERO”
Al
cliente externo le debemos nuestro trabajo, él
paga nuestro salario. Nuestra responsabilidad es nunca
hacerlo esperar sin justa causa, jamás discutirle,
siempre tratarlo de una manera amable y cortés.
El cliente externo es un ser humano que debe ser respetado
y dignificado en su integralidad e integridad, esto
es, tanto física como espiritualmente; para él
se creó la E.S.E
“EL USUARIO INTERNO ES LA ESCENCIA DE LA EMPRESA”
El cliente interno es el factor más importante
del servicio que presta la ESE. Equipos, muebles, insumos
e instalaciones, son múltiples herramientas para
el verdadero capital que genera servicio; el único
factor de trabajo dotado de creatividad, liderazgo e
iniciativa, es el talento humano. La ESE tiene entonces
la obligación de escuchar a sus empleados, de
hacerlos partícipes de la gestión y de
brindarles oportunidades para buscar su mejor estar
profesional, económico, social y personal.
“TRABAJO EN EQUIPO, LA NORMA”
El trabajo en equipo es la mejor manera de incrementar
nuestra productividad y de establecer sólidas
y cordiales relaciones de amistad al interior de la
Empresa. En el Hospital nadie es autosuficiente, no
hay funciones para individuos aislados. Para aprender,
enseñar, recibir y dar, necesitamos de nuestros
compañeros de trabajo. Un buen clima organizacional
contribuye a la productividad de la empresa.
El
Objetivo del Hospital es crear o producir salud ya que
debe reestablecer la salud perdida o atenuar el dolor
individual, y para ello la labor comienza con el cliente
o paciente quien es el que busca el servicio, o con
la Institución, quien lo detecta; el equipo de
salud debe diagnosticar el problema y prescribir el
tratamiento con base en los apoyos diagnósticos,
terapéuticos, logísticos, técnicos
y científicos, lo que implica trabajo en equipo;
para así obtener resultados satisfactorios en
términos de vida y salud.
“TODO
TIENE UN COSTO”
Cada
acción produce un resultado cuyos costos se deben
cuantificar y recuperar, de ello depende la supervivencia
de la Empresa. Los recursos físicos y financieros
son escasos y derrocharlos, es una injusticia para quien
los requiere; no facturar un insumo o servicio, no recaudar
un dinero, desperdiciar nuestro tiempo de trabajo, son
muestras de irresponsabilidad para con nosotros mismos,
para con la entidad y para con la comunidad. El Hospital
es una empresa que compite en el mercado y que debe
ser sostenible económica y financieramente con
base en eficiencia, eficacia y productividad institucional.
SERVICIOS
