Gobernación de Casanare

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07 de mayo de 2010

Gobernación desarrolla actividades para mejorar servicio a la comunidad

La Gobernación de Casanare, a través de la oficina de Control Interno, Secretaría General y la oficina de Prensa y Comunicaciones, han venido desarrollando una serie de actividades con el fin de mejorar el servicio de información a la comunidad.
Mediante el monitoreo constante de los buzones físicos ubicados en todas las sedes de la Administración, la operatividad de la línea gratuita 018000912826 y la organización de la ventanilla de recepción del edificio Emiro Sossa, la Administración Departamental, busca satisfacer y dar respuesta oportuna a las quejas y reclamos de los ciudadanos con el fin de optimizar la prestación del servicio y facilitar la comunicación permanente con el estado.

Franklin Pardo director de control interno indicó que dentro de las mejoras se puede apreciar la implementación de varios métodos de atención, dentro de ellas la presencial, la virtual y vía telefónica.

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